В этой статье
Общее описание отчета: для чего он нужен?
Все самое важное в одном месте — предлагаем начинать обзор ваших показателей именно с этого отчета, тогда вы всегда будете держать руку на пульсе.
В нем есть все ключевые показатели — финансовые, операционные и остатки, а также динамика показателей, которая цветом подскажет вам — хорошо или плохо идут дела.
Настройки отчета
Как и с другими отчетами давайте начнем с настроек, они находятся в верхней части
Справа от названия отчета расположена кнопка включения/выключения подсказок в отчете - рекомендуем включать всплывающие подсказки при первом использовании отчета (или если забыли, что означают те или иные поля).
В правом верхнем углу вы увидите время последнего обновления данных в системе - по клику можно посмотреть более детальную информацию, рекомендуем изучить, как правильно читать эту информацию в отдельной статье.
Ниже находятся настройки для фильтрации отчета:
Календарь — нужен для выбора периода, за который будет построен отчет. Вы можете выбрать произвольный или преднастроенный период: сегодня, вчера, эта неделя или месяц
Модель продаж — Фильтр по модели продаж: FBS/FBO
Поставщики, Маркетплейсы и Склады — позволяют строить отчет только по конкретному маркетплейсу, поставщику (т.е. юридическому лицу в Озон или Вайлдберриз) или складу
Предметы (подкатегории) и Категории — для отчетов по отдельным категориям (в этих фильтрах используются категории маркетплейсов)
Бренды — фильтрация по вашим брендам
Группы — фильтрация по произвольным группам, которые вы сами создаете и редактируете (внешняя таблица "Группы")
Артикул — фильтрация по артикулу поставщика или артикулу маркетплейса (если фильтруете по артикулу маркетплейса, то при поиске указывайте этот артикул целиком)
Избранные товары — слева от каждого товара есть иконка ☆, с помощью которой можно добавить товар в избранные. Фильтр позволит увидеть общую информацию по всем товарам или только по избранным
Скрытые товары — слева от каждого товара есть иконка 👁, которая поможет скрыть товар из всех отчетов. Таким образом можно скрывать товары, выведенные из оборота, например. Затем можно выбрать фильтр "Только НЕ скрытые".
Отчет: как его читать?
Отчет состоит из трех ключевых блоков: финансы, операционные показатели и остатки на сегодня, ниже мы разберем каждый из блоков отдельно
Блок 1 — Финансовые показатели
Заказано - Сумма заказов за период отчета в штуках и в рублях по розничным ценам (со скидкой). Также указано изменение относительно предыдущего периода в процентах
Продано - Сумма продаж(без учета возвратов и сторно) за период отчета в штуках и в рублях по розничным ценам (со скидкой). Также указано изменение относительного предыдущего периода в процентах.
Обращаем внимание, что цены здесь со скидкой, без учета СПП, в отличие от отчетов по реализации WB, где цены с учетом СПП. Мы считаем всё в ценах со скидкой, потому что именно от этой цены рассчитывается комиссия и на эту цену вы можете влиять. Поэтому нельзя сравнивать нашу сумму продаж в рублях с отчетом по реализации ВБ напрямую. Данные совпадают, просто показываются немного по разному.
Увидеть продажи с учетом СПП можно в P&L отчете, там есть специальный переключатель. Также отметим, что разницу мы знаем только для ВБ. Озон, к сожалению, не отдает данные о цене с учетом СПП.
Возвращено - Сумма возвратов (когда товар сначала выкупили, а потом вернули) за период отчета в штуках и в рублях по розничным ценам (со скидкой).Также указано изменение относительного предыдущего периода в процентах.
Продано (итого) - Сумма продаж с учетом возвратов и сторно (= Продано - Возвращено - Сторнировано) за период отчета в штуках и в рублях по розничным ценам (со скидкой). Возвратов или сторно может и не быть - тогда мы их не показываем. Также указано изменение относительного предыдущего периода в процентах.
Продано покупателям - Сумма органических продаж, то есть сколько продано покупателям с учетом возвратов(= Продано (итого) - Самовыкупы) за период отчета в штуках и в рублях по розничным ценам (со скидкой). Также указано изменение относительного предыдущего периода в процентах.
Комиссия МП - Сумма комиссий маркетплейса за период отчета в процентах относительно продаж (Продано (итого)) и в рублях. Также указано изменение относительно предыдущего периода.
Комиссия за логистику - Сумма комиссий маркетплейса за логистику за период отчета в процентах относительно продаж (Продано (итого)) и в рублях. Также указано изменение относительно предыдущего периода.
Выручка - Выручка от продаж за период отчета в рублях (= Продано(итого) - Комиссия МП - Комиссия за логистику). Также указано изменение относительно предыдущего периода в процентах.
Блок 2 — Операционные показатели
Заказано (завершенные) - Сумма завершенных (то есть выкупленных или отмененных) заказов покупателей (самовыкупы уже вычли) за период отчета в штуках и в рублях по розничным ценам (со скидкой). Также указано изменение относительно предыдущего периода в процентах.
Важно: Логику данного показателя мы изменили, теперь он считается только по завершенным заказам (раньше считался по всем и поэтому, если вы заметите его снижение за последние дни, то это связанно именно с этим).
Выкуп из завершенных – Количество (какое количество заказов выкуплено и не возвращено из числа Заказано (завершенные)) и процент выкупа завершенных заказов, сделанных за период (= Выкуп из завершенных / Заказано (завершенные) * 100%). Считается только по завершенным заказам, то есть заказам, которые выкупили или отменили. Самовыкупы в расчет процента выкупа не берутся. Также указано изменение относительного предыдущего периода в процентных пунктах.
Возврат из завершенных – Количество(какое количество было сначала выкуплено, а потом возвращено, из числа Заказано(завершенные)) и процент возврата из завершенных заказов сделанных за период(= Возврат из завершенных / Заказано (завершенные) * 100%). Также указано изменение относительного предыдущего периода в процентных пунктах.
Заказанных корзин – Количество заказов (речь именно о корзинах, состоящих из одного или нескольких товаров), которые были сделаны клиентами за период.
Средний чек корзины - Средний чек одного сделанного заказа(одной корзины) в штуках (среднее количество товара, заказанного в рамках одного заказа клиента) и в рублях - независимо от выкупа заказа. Также указано изменение относительного предыдущего периода в процентах.
Скидка продавца - Суммарный процент скидок продавца = отношение суммы продаж в розничных ценах (со скидкой) к сумме продаж в изначальных ценах (до скидок). Также указано изменение относительно предыдущего периода в процентных пунктах.
Оборачиваемость - Средняя оборачиваемость по всем товарам = остаток на конец периода / среднее количество товара, продаваемого в день. Также указано изменение относительного предыдущего периода в процентах.
Логистика одной единицы – Сумма комиссий маркетплейса за логистику в пересчете на одну проданную единицу товара за период отчета в рублях (= Комиссия за логистику / Продано (итого)). Также указано изменение относительно предыдущего периода.
Блок 3 — Остатки на маркетплейсах
Доступно для заказа – Сколько товара на складах доступно для заказа на сегодня, в штуках и в рублях по последним известным розничным ценам (со скидкой).
В пути к клиенту – Сколько товара находится в пути к клиенту (в случае Озона - зарезервировано) на сегодня - в штуках и в рублях по последним известным розничным ценам (со скидкой).
В пути от клиента – Сколько товара находится в пути от клиента, в штуках и рублях по последним известным розничным ценам (для Озона всегда 0, потому что эту информацию не отдает маркетплейс).
Таблица с данными по артикулам
Над таблицей вы увидите
Общее число товаров в таблице - в нашем случае "Найдено 3 товара"
Кнопка выгрузки данных: можно выгрузить все поля в формате XLSX
В самой таблице 9 столбцов. Давайте разберем все столбцы.
Изначально вы видите группировку строк по товарам на маркетплейсе - это значит, что данные группируются по трем полям: артикул маркетплейса, маркетплейс, поставщик. В этом случае, если у вас есть товар, который продается и на ВБ и на Озон, вы увидите 2 строки для этого товара.
Вы можете переключить отчет на группировку по артикулу поставщика - это значит, что данные группируются только по артикулу поставщика. В этом случае, если у вас есть товар, который продается и на ВБ и на Озон под одним артикулом, вы увидите одну строку для этого товара.
Товар - здесь указано название товара (оно же ссылка на страницу Карточка товара для режима группировки по товару на маркетплейсе), артикул поставщика и маркетплейса (только для режима группировки по товару на маркетплейсе - ссылка на страницу товара на маркетплейсе), штрихкод товара - если он один (если у товара несколько размеров с разными штрихкодами, то мы не покажем это поле).
Бренд и подкатегория - название бренда и категорий, в которых находится товар (для Wildberries подкатегория = предмет, для Ozon - подкатегория самого нижнего уровня в каталоге)
Заказы - Сумма заказов за период отчета в штуках и в рублях по розничным ценам (со скидкой).
Продажи - Сумма продаж за период отчета в штуках и в рублях по розничным ценам (со скидкой). Также указана средняя по продажам за период цена со скидкой и размер скидки
Для удобства, вы можете отсортировать товары по количеству продаж или заказов
Возвраты - Сумма возвратов за период отчета в штуках и в рублях по розничным ценам (со скидкой).
Спрос за последние X дней - Среднее количество заказов в день и количество дней, когда товар был доступен. Рассчитывается не за период отчета, а за последние N дней - можно выбирать разное количество
На своих складах – Остаток товара на своих складах. Определяется по данным API FBS (если мы получили данные по товару и от Озон и от Wildberries, то приоритет за остатками по данным Wildberries).
На складах МП – Остаток товара на складах по информации на сегодня. Также рассчитывается, на сколько дней хватит данного остатка с учетом рассчитанного спроса (средних заказов в день).
Последняя цена - Последняя известная розничная цена товара (со скидкой), цена до скидки, размер скидки и момент времени, на которые была актуальна данная цена.
Благодарим бренд Gururu за возможность использования их данных для написания данной статьи